Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztah mezi fotografkou a klientem při poskytování fotografických služeb. Jsou psány s cílem být srozumitelné, férové a zároveň chránit obě strany.

Jméno a příjmení: Bc. Eva Tomášková
Sídlo podnikání: Vykáňská 775/20, 100 00 Praha 10
IČO: 24489107
Podnikatel je zapsán do živnostenského rejstříku dne 9.2.2026
Nejsem plátce DPH (dále jen „fotografka”)

Tyto VOP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem (§ 1751 a násl.), a zákonem č. 121/2000 Sb., autorským zákonem.

Objednáním klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotografka pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.

1. OBJEDNÁNÍ A KOMUNIKACE

Objednávky na fotografické služby jsou přijímány prostřednictvím webového formuláře, e‑mailem nebo přes sociální sítě. Objednání fotografických služeb je závazné v okamžiku, kdy je potvrzen termín oběma stranami a splněny platební podmínky dle typu focení (viz níže).

Pokud je klient spotřebitelem, bere na vědomí, že uzavřením smlouvy o poskytování služeb s konkrétním termínem plnění nemá právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku.

2. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Fotograf zpracovává osobní údaje klienta (jméno, příjmení, adresa, e‑mail, telefon) výhradně za účelem realizace zakázky a vzájemné komunikace. Údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a uchovávány pouze po nezbytně dlouhou dobu.

Klient má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, případně podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

3. LIFESTYLE FOTOGRAFIE

Rezervace a platba

Při objednávce klient uhradí rezervační poplatek ve výši 500 Kč, který slouží jako potvrzení objednávky a garance rezervace termínu. Rezervační poplatek je nevratný a započítává se do celkové ceny zakázky. Cena za lifestyle fotografování je splatná v plné výši nejpozději v den focení, pokud není domluveno jinak. Cena focení je stanovena dle aktuálního ceníku fotografky a každá fotografie nad rámec vybraného balíčku stojí 150 Kč. Klient uhradí doplatek za nadstandardní fotografie po jejich potvrzení v on-line náhledové galerii.

Výběr a počet fotografií

Výběr výsledných fotografií provádí fotografka. Klient obdrží všechny povedené záběry z focení dle autorského uvážení fotografa, minimálně však 15 pečlivě upravených fotografií. Na fotografiích nejsou prováděny retuše tetování, znamének, vrásek či jiných přirozených prvků. Fotografka se zaměřuje na jemné úpravy odpovídající jejímu stylu práce. Rozsáhlé retuše nenabízí. Neupravené fotografie v RAW formátu fotografka neposkytuje.

Dodání a archivace

Fotografie jsou odevzdány zpravidla do 3 týdnů od focení. Online galerie je zpřístupněna po dobu 1 měsíce, poté je smazána. Neupravené fotografie jsou archivovány maximálně 3 měsíce od termínu focení. Fotografka upravené fotografie zálohuje na svém úložišti minimálně po dobu 1 roku a může je klientovi znovu odeslat.

Autorská práva, ochrana fotografií a sdílení

Fotografka je výhradním držitelem autorských práv k pořízeným fotografiím dle platné legislativy. Klient získává licenci k osobnímu užití fotografií (např. tisk, sdílení s rodinou). Fotografie nesmí být komerčně využívány bez písemného souhlasu fotografky. Fotografka si vyhrazuje právo použít vybrané fotografie k vlastní prezentaci (např. web, sociální sítě). Pokud si klient nepřeje zveřejnění svých fotografií, je nutné tuto skutečnost oznámit fotografce před focením.

4. SVATEBNÍ FOTOGRAFIE

Rezervace a platba

Termín svatebního focení je závazně rezervován po uhrazení zálohy ve výši 25 % z celkové ceny zakázky, případně v jiné výši dle individuální domluvy. Záloha je nevratná z důvodu nákladů ušlé příležitosti a započítává se do konečné ceny zakázky. Doplatek ceny je splatný nejpozději do týdne ode dne konání svatby, není‑li domluveno jinak.

Dodání fotografií

Doba dodání fotografií je standardně do 3-5 týdnů od data svatby. Výběr výsledných fotografií provádí fotograf s důrazem na vyprávění celého dne a zachycení atmosféry. Na fotografiích nejsou prováděny retuše tetování, znamének, vrásek či jiných přirozených prvků. Fotografka se zaměřuje na jemné úpravy odpovídající jejímu stylu práce. Rozsáhlé retuše nenabízí. Neupravené fotografie v RAW formátu fotografka neposkytuje.

Archivace a galerie

Online galerie je zpřístupněna zpravidla na 3 měsíce, poté je smazána. Fotograf si ponechává zálohu výsledných fotografií minimálně po dobu 1 roku a je připraven ji klientům znovu odeslat.

Vyvolání fotografií, tisk a reklamace

Fotografie jsou vyvolávány u ověřeného dodavatele ve formátu 10x15 cm na kvalitní fotopapír. Reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby (škrábance, pruhy a jiné viditelné vady), nikoli v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku.

Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Klient bere na vědomí, že nemá právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud je předmětem smlouvy služba poskytovaná v konkrétním termínu nebo období (zejména svatební focení, rezervace termínu focení), a to v souladu s § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Autorská práva, ochrana fotografií a sdílení

Fotografka je výhradním držitelem autorských práv k pořízeným fotografiím dle platné legislativy. Klient získává licenci k osobnímu užití fotografií (např. tisk, sdílení s rodinou). Fotografie nesmí být komerčně využívány bez písemného souhlasu fotografky. Fotografka si vyhrazuje právo použít vybrané fotografie k vlastní prezentaci (např. web, sociální sítě). Pokud si klient nepřeje zveřejnění svých fotografií, je nutné tuto skutečnost oznámit fotografce před focením.

5. KOMERČNÍ FOTOGRAFIE

Platba

Komerční focení probíhá na základě vystavené faktury se splatností dle domluvy. V případě nutnosti pronájmu ateliéru, větší vzdálenosti focení nebo první spolupráce si fotograf vyhrazuje právo požadovat zálohu, jejíž výše je stanovena individuálně.

Výběr fotografií a dodání

Do 3 dnů od focení obdrží klient náhledy fotografií. Klient si vybírá fotografie k finální úpravě, pokud není domluveno jinak. Klient má 3 pracovní dny na potvrzení svého výběru fotografií. Pokud tak neučiní, fotografka si vyhrazuje právo určit výběr finálních fotografií. Hotové fotografie jsou odevzdány do 3 týdnů od obdržení výběru. Pokud výběr provádí fotografka doba dodání je 3 týdny od data zakázky. Fotografka se zaměřuje na jemné úpravy odpovídající jejímu stylu práce. Rozsáhlé retuše nenabízí. Nespokojenost s vlastním vzhledem, stylem fotografky nebo jejím autorským pojetím není důvodem k reklamaci. Neupravené fotografie v RAW formátu fotografka neposkytuje.

Archivace a galerie

Online galerie s upravenými fotkami je zpřístupněna zpravidla na 1 měsíc, poté je smazána. Fotografka upravené fotografie zálohuje minimálně po dobu 1 roku.

Licence

Udělení licence slouží pro marketingové účely, použití pro web a sociální sítě, newslettery, nízkonákladové letáčky, případně plakáty. V případě použití pro vícenákladový tisk, potisky, prodej, knihy, velké i malé reklamní kampaně apod. mimo web a sítě, se fotografie a udělená licence naceňují individuálně dle rozsahu použití. Fotografka si vyhrazuje právo a možnost použít fotografie z focení do svého portfolia a pro propagaci.

6. SPOLEČNÁ UJEDNÁNÍ

Doba focení

Uvedená doba focení je orientační. Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení focení. Pokud si klient přeje pokračovat nad rámec sjednaného času, je každá další započatá hodina účtována dle platného ceníku. Při zpoždění klienta o více než 20 minut bez předchozí omluvy si fotografka vyhrazuje právo focení zrušit.

Zrušení a přesun termínu focení

Pokud je na focení uhrazena záloha, je tato záloha nevratná z důvodu nákladů ušlé příležitosti. Termín focení je možné po vzájemné domluvě přesunout maximálně dvakrát. Při dalším přesunu nebo při definitivním zrušení focení záloha propadá bez náhrady.

Pokud záloha uhrazena není a klient se na sjednané focení bez předchozí omluvy nedostaví, případně focení neumožní (např. nepřítomností, nepřipraveností, odmítnutím spolupráce), vyhrazuje si fotografka právo požadovat náhradu vzniklé škody a ušlé příležitosti, a to až do výše sjednané ceny focení.

V případě zrušení focení ze strany fotografa je klientovi uhrazená záloha vrácena v plné výši, případně je nabídnut náhradní termín.

Náhledy fotografií

Náhledové fotografie slouží výhradně k výběru snímků k finální úpravě. Náhledy jsou autorským dílem fotografky a není dovoleno je ukládat, screenshotovat, sdílet, zveřejňovat ani jakkoli dále upravovat bez výslovného písemného souhlasu fotografky.

Náhledy jsou archivovány pouze po dobu potřebnou k provedení výběru fotografií. Po dokončení výběru mohou být smazány.

Dodání fotografií a formát

Hotové fotografie jsou odevzdávány výhradně v elektronické podobě, ve formátu JPEG, v plném rozlišení, prostřednictvím online galerie nebo jiného odevzdávacího systému.

Neupravené fotografie ve formátu RAW fotografka neposkytuje.

Součinnost klienta

Klient se zavazuje poskytnout součinnost nezbytnou k řádnému provedení zakázky, zejména včasnou komunikaci, dodání podkladů a včasný výběr fotografií z náhledů. Prodlení klienta může mít vliv na termín odevzdání zakázky.

Vyšší moc

Fotografka nenese odpovědnost za nesplnění nebo zpoždění plnění zakázky v důsledku okolností vyšší moci, zejména nemoci, úrazu, živelních událostí nebo jiných nepředvídatelných událostí, které nemůže ovlivnit. V takovém případě bude klient neprodleně informován a obě strany se pokusí nalézt nejvhodnější možné řešení - například náhradní termín, náhradní fotograf atd.

Autorská práva

Veškeré fotografie jsou autorským dílem fotografky. Bez písemného souhlasu fotografky nesmí být fotografie dále upravovány, přebarvovány ani použity ke komerčním účelům, s výjimkou komerční fotografie, kde je licence sjednána samostatně. Povolené úpravy - ořez, zmenšení velikosti.

Reklamace

Nespokojenost s vlastním vzhledem, stylem fotografky nebo jejím autorským pojetím není důvodem k reklamaci. Reklamace tištěných fotografií je možná pouze v případě zjevné výrobní vady.

Odpovědnost fotografa

Odpovědnost fotografky za případnou škodu je omezena do výše ceny zakázky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Mimosoudní řešení sporů

Pokud je klient spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb.

Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění (1.1.2026). Fotografka si vyhrazuje právo jejich změny, pro klienta je vždy závazné znění VOP platné ke dni uzavření smlouvy. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách fotografa.